Teams, die auch ohne mich weiterarbeiten
Ich baue Teams in Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf, führe sie auf Zeit und entwickle die Menschen darin. Der Maßstab ist immer derselbe. Was ich aufbaue, muss nach meiner Übergabe ohne mich funktionieren, sonst war es keine Teamentwicklung, sondern Abhängigkeit.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Ich habe Teams von acht bis sechzig Personen geführt, in Agenturen, in Unternehmen und in Mandaten. Die häufigsten Probleme sind keine Kompetenzprobleme. Es fehlen klare Rollen, ein Meeting, das den Namen verdient, und eine Führung, die Zeit für die Menschen hat, weil sie nicht in jedem operativen Thema steckt. Schulungen helfen erst, wenn diese drei Dinge stehen.
- Jeder im Team macht alles, und niemand ist für etwas verantwortlich
- Das Vertriebsmeeting ist eine Zahlenabfrage, kein Arbeitstermin
- Die Führungskraft ist der beste Verkäufer und hat deshalb keine Zeit zu führen
- Neue Kolleginnen und Kollegen lernen durch Zuschauen und gehen nach einem Jahr
Drei Schritte, ein Ergebnis
Rollen und Zuständigkeiten
Wer macht was, wer entscheidet, wer wird informiert. Schriftlich, für Marketing, Vertrieb und Service gemeinsam, damit die Übergaben zwischen den Teams geklärt sind.
Führung auf Zeit
Ich übernehme die Führung des Teams oder unterstütze die vorhandene Führungskraft, im Alltag, in Meetings, in Kundengesprächen. Nicht als Coach von außen, sondern als Teil des Betriebs.
Entwicklung mit Termin
Workshops und Schulungen zu Vertrieb, Beratung, Nachfassen, CRM und KI, in kurzen Einheiten mit Übung im Alltag. Jede Schulung bekommt eine Kennzahl, an der ihre Wirkung nach 90 Tagen abgelesen wird.
Was am Ende steht
Ein Team mit klaren Rollen, einer Führung, die führt, und Abläufen, die einen Personalwechsel verkraften. Übergeben an Ihre Führungskraft, mit Enddatum.
Aufgebaut mit dem Team, übergeben an das Team, mit Enddatum statt Dauerberatung. So arbeite ich
Kurz beantwortet
Ersetzen Sie meine Vertriebsleitung?
Nur, wenn die Stelle unbesetzt ist. Sonst arbeite ich mit der vorhandenen Führungskraft und übergebe ihr am Ende ein Team, das besser funktioniert als vorher.
Reicht nicht ein Verkaufstraining?
Selten. Zwei Tage Training wirken drei Wochen, wenn danach dieselben Abläufe, dasselbe Material und dieselbe Führung warten. Training wirkt, wenn es Teil einer Funktion ist. Darüber habe ich einen eigenen Artikel geschrieben.
Wie lange bleiben Sie?
Je nach Aufgabe drei bis zwölf Monate. Der Übergabetermin steht am Anfang fest, nicht am Ende.
Erstes Gespräch vereinbaren
30 Minuten, kostenlos. Danach wissen Sie, ob es passt und womit ich anfangen würde.